تپسی:
هزینۀ لغو سرویس مدارس را به خانوادهها برمیگردانیم
«سرویس مدرسۀ تپسی» دست خانوادهها را در پوست گردو گذاشت.
شرکت تپسی بدون اطلاع قبلی به خانوادهها دیروز اعلام کرده تا دهم از سرویس مدرسه خبری نیست. این موضوع باعث سردرگمی بچهمدرسهایها و خانوادههایشان شده است.
سرپرست پشتیبانی این تاکسی اینترنتی گفته ما برای حصول اطمینان از نحوۀ ارائه سرویس، تصمیم گرفتیم با تاخیر این خدمت را ارائه کنیم تا خانوادهها دچار مشکل نشوند و ما هزینۀ سرویسندادن در این ایام را به حساب تپسی افراد برمیگردانیم.
این در حالی است که تپسی از اوایل شهریور با پویشهای بزرگ تبلیغاتی اعلام آمادگی کرده بود که با قیمتی رقابتی آمادگی ارائه سرویس مدارس برای مشتریان خود را دارد و تا همین چند روز پیش مدام پیگیر واریز وجوه متقاضیان بود.
در خصوص این مطلب که واقعا درست است. تاسف برانگیز اینکه هنوز هم مدیران تپسی متوجه مشکلی که ایجاد کرده اند نیستند و فقط به بازگشت هزینه استناد می کنند. نکته دیگر اینکه از همان ابتدا در توضیحاتی که در تماس با شماره پشتیبانی 1630 اعلام می گردید، اظهار می کردند که هزینه سرویس در 4 قسط دریافت می شود . اما بعد از نهایی شدن ثبت نام اعلام نمودند که کل هزینه نقدا باید ابتدا واریز شود. همچنین امروز صبح هم که از اپلیکیشن می خواستم ماشین بگیرم، پیام خطای سرور می داد و به این طریق هم نتوانستم برای مدرسه فرزندم ماشین بگیرم.
سلام.من سرویس تپسی ولغو کردم ولی الان ۳هفته گذشته وپولم و پس ندادین؟